Política de Trocas e Devoluções

O Atelier da Karen preza pela satisfação de suas clientes.

Trocas por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Em perfeitas condições

• Com embalagem original

Após análise, realizaremos a troca ou reembolso.

Arrependimento da compra

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

O estorno será realizado após a devolução e análise do produto.

Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: