PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Perguntas Frequentes
1. Os laços são realmente artesanais?
Sim! Todos os produtos do Atelier da Karen são 100% artesanais, feitos à mão com materiais selecionados e acabamento reforçado.
2. Os laços escorregam no cabelo?
Não. Desenvolvemos nossos modelos com fixação firme para evitar que escorreguem, garantindo conforto e segurança durante o uso.
3. As tiaras apertam a cabeça?
Nossas tiaras são produzidas com estrutura leve e confortável, pensadas especialmente para não apertar nem causar desconforto.
4. Qual o prazo de envio?
O prazo de produção é de até [X dias úteis] após a confirmação do pagamento, além do prazo de entrega dos Correios ou transportadora.
5. Posso trocar o produto?
Sim. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
6. Como acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
7. Vocês fazem personalizados?
Sim! Entre em contato conosco pelo WhatsApp para verificar disponibilidade.